親愛的客戶:
您好！
2020年，我知道大家都很艱難，但無論如何，我們合作了這么久。3、4月份，為了趕工期，員工加班，被上下樓梯三次的老板投訴，但為了按時發(fā)貨，我們都挺過來了。現(xiàn)在是年底了。員工三天兩頭來找我，要我付錢。我不是不想付錢。只是我的賬戶里沒有錢。大家都不容易，明年還會繼續(xù)生產(chǎn)。請結(jié)清以前的付款。
最近環(huán)保調(diào)查嚴格，材料價格上漲，銀行貸款步步緊逼。我真的很無奈。我以前很努力，但是我理解你的難處，也很少打電話要報酬。
但是，現(xiàn)在我必須要求付款，否則明年項目開始需要下一批產(chǎn)品的時候，你我都很難做到。我很難收錢。我怕我勤快的時候你會無聊，我怕我懶的時候你會忘記。但是我還有一大群兄弟一起吃飯，我自己還要養(yǎng)家。
真的沒辦法。我后面還有一堆供應(yīng)商天天推，賣材料，賣設(shè)備，電鍍加工...
之前一直在等你清醒，但是很期待，沒看到你答應(yīng)的錢到了。我甚至懷疑我的銀行卡是不是壞了。現(xiàn)在我不能再等了。拿起電話，打開微信，發(fā)一個真誠的叫聲:“賺錢，為了以后更好的合作。”
每一筆債務(wù)都是因為信任。如果客戶經(jīng)常因信用問題而流失，那么商業(yè)之路將無法持續(xù)。除了上述誠信問題，企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中還需要注意什么？
第一，企業(yè)管理最重要的是溝通。
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來也是溝通。”管理者真正的工作是溝通。無論什么時候來，企業(yè)管理都離不開溝通。
一些數(shù)據(jù)顯示，70%的企業(yè)經(jīng)理將時間花在溝通上。見面、談判、交談、陳述是最常見的溝通方式，如出國訪問、預(yù)約等。另外，企業(yè)中70%的問題都是溝通障礙造成的，無論是效率低、執(zhí)行力差、領(lǐng)導(dǎo)能力低等。，這些歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)。因此，提高管理溝通水平尤為重要。
現(xiàn)在做老板不僅需要一雙能干的手，還需要一張會說話的嘴。
第二，把握產(chǎn)品質(zhì)量的命脈。
技拓螺絲的小編得知對u放公司因為一些小問題在美國賠償了10億美元，而在中國則從銷售冠軍退了下來；由于費爾斯通輪胎問題，福特遭受了巨大損失。
質(zhì)量差就像一個陷阱，等著毀掉企業(yè)和周圍的一切。次品吞噬了很多企業(yè)、個人事業(yè)、客戶、競爭對手甚至無辜的平民。
通用電氣公司的研究表明，生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題的成本僅為0.003美元；生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并解決需要30塊錢；產(chǎn)品售出后，發(fā)現(xiàn)并糾正產(chǎn)品需要花費300美元。
在這里，我們可以清楚地認識到，如果1%的產(chǎn)品失敗，所有的努力都將化為烏有。等式100-1=0要求質(zhì)量必須100%合格，所以在質(zhì)量上要追求完美和盡善盡美。討債的時候可以自信一點！
三、完善用人機制，加強隊伍建設(shè)。
“麻雀雖小，五臟俱全”，也就是說一個企業(yè)再小，也需要一個相對完整的組織結(jié)構(gòu)。
一個企業(yè)如果有一個好的組織架構(gòu)，可以通過制定相應(yīng)的標準，為每個崗位配備人才，使人盡其才。完善部門設(shè)置圖和崗位說明書，明確分工，讓員工各司其職。完善企業(yè)機制，讓企業(yè)靈活經(jīng)營。
得人心者得天下，得天下者先得人才。對于企業(yè)來說，找到優(yōu)秀的人才非常重要，企業(yè)的一切工作和業(yè)務(wù)升級都離不開人才。優(yōu)秀的人才是企業(yè)做大做強最可靠的力量。但是很多老板說招人難。
第四，企業(yè)要做大做強，必須以誠信為本。
做一個企業(yè)，失去什么都不能失去信念；誠實的人贏得世界，值得信賴的人贏得人民的心。做人要正直，行為要端正。永遠不要失去別人對你的信任，因為別人對你的信任就是你在別人眼中的價值。不敢承擔(dān)責(zé)任并不可怕，只要你一步一步來，一切都會有的。不然總有一天，別人看清楚了你，真的會看不起你。
中國一直是一個強調(diào)誠信的國家。支付寶要建立，就要建立誠信體系。用戶會給你評論，支付寶會幫你交易。
最后，用戶的所有痕跡都是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)留存，信用強。有了這個系統(tǒng)，用戶只需要幾張圖片和幾個介紹，就可以在網(wǎng)上給陌生人付款和發(fā)送商品。
阿里巴巴也是靠這套信用體系實現(xiàn)一個財年5000億美元銷售額的基石。
俗話說:“誠則金石開。”要想把生意做大做強，就要坦誠，尤其是遇到困難的時候，一定要堅持。請記住，誠信不是克服困難的障礙，而是一把利器！
因為價格離開的客戶可能會回來；因為質(zhì)量問題離開的客戶可能會回來。這是因為價格不適合討論，做不好質(zhì)量還可以提高。但做生意最重要的是誠信，能長期合作的客戶肯定看重誠信的品質(zhì)。
在廣闊的商業(yè)世界里，合作并不容易，需要老板們相互理解和支持，來了又去，合作了很久。
